Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!

Problemy z konfiguracją i instalacją drukarki lub urządzeń wielofunkcyjnych zwykle występują przed pierwszym uruchomieniem. W niektórych przypadkach ustawienia "fly off", na przykład, po ponownej instalacji systemu operacyjnego. Rzadziej powodem są problemy techniczne: przerwany przewód, luźny kabel w drukarce lub port USB.

Diagnostyka wzrokowa stanu technicznego

Jeśli komputer lub laptop nie wyświetla drukarki, musisz przeprowadzić szczegółową diagnozę i rozpocząć od najprostszej - wizualnej inspekcji. Podłącz drukarkę do sieci, podłącz kabel USB i gniazdo drukarki, włącz urządzenie i komputer.

Procedura jest następująca.

  1. Sprawdź, czy kabel zasilający nie jest uszkodzony .
  2. Włącz przycisk PC, sprawdź jego działanie (drukarka się nie włącza).
  3. Wyświetlanie kabla USB z drukarki do komputera. Spróbuj zamieszać wokół gniazda, jeśli komputer znajdzie i zgubi urządzenie, prawdopodobnie gniazdo jest roztrzaskane . Podobnie sprawdź port USB.
  4. Upewnij się, że wszystkie kontrolki systemu są włączone .

Jest to wygodne, jeśli drukarkę można sprawdzić, podłączając ją przez sieć bezprzewodową lub inny komputer. Powtórzenie tego samego błędu będzie dowodem na awarię drukarki. Jeśli inne drukarki widzą drukarkę - poszukaj przyczyny problemu na komputerze.

Instalowanie / ponowne instalowanie sterownika

Podczas instalacji urządzenia wielofunkcyjnego lub drukarki użytkownik aktualizuje sterowniki urządzeń, co zwykle wystarczy, aby urządzenie działało prawidłowo. Jeśli oryginalne oprogramowanie (z dysku lub oficjalnej witryny) nie jest aktualizowane lub zawiera błędy podczas instalowania / rozpakowywania, jest to wymówka, aby oczyścić system z wirusów, usunąć system operacyjny lub całkowicie go zainstalować. Zanim podejmiesz drastyczne kroki, możesz poszukać zgodnych sterowników (z poprzednich lub kolejnych modeli), ale ta metoda rzadko przynosi korzyści.

W panelu sterowania znajdź sekcję "Urządzenia i drukarki" - tutaj powinna pojawić się drukarka. Gdy zostanie zdefiniowane jako nieznane urządzenie, ponowna instalacja sterowników i ponowne uruchomienie komputera powinny rozwiązać problem. Jeśli komputer przestanie rozpoznawać urządzenia raz, oznacza to małą awarię systemu, ale jeśli błąd powtarza się regularnie, należy sprawdzić wszystkie ustawienia.

Jeśli to możliwe, połącz się z komputerem za pośrednictwem sieci bezprzewodowej, obecność łącza wskazuje, że kabel z drukarki do komputera nie działa.

Zainstaluj / zainstaluj ponownie sterowniki drukarki dla systemu operacyjnego, na przykład Windows. Jeśli dysk z programem zostanie zgubiony, sterownik można pobrać na oficjalnej stronie producenta. Znajdź swój model poprzez wyszukiwanie i przeprowadź instalację oprogramowania.

Usługi drukowania i awarie systemu

Komputer może nie widzieć urządzenia, ponieważ jest wyłączone w usłudze drukowania, a urządzenie nie zostanie wykryte przez komputer. Przejdź do panelu sterowania - administracja - usługi. Na liście musisz znaleźć "usługę drukowania" i sprawdzić typ uruchamiania, powinny być dwa znaki: stan jest uruchomiony, typ uruchomienia jest automatyczny.

Awaria systemu jest pojęciem abstrakcyjnym, dlatego wywoływane są wszystkie błędy systemu operacyjnego, które są trudne do wyjaśnienia. Przyczyną niepowodzenia może być elementarne - wyraźne odłączenie komputera od sieci lub różnych programów. Być może wcześniej dokonano aktualizacji dla różnych programów, po których wystąpiły problemy z plikami systemu Windows. Rozwiązaniem tego problemu jest ponowne uruchomienie komputera, ale pomaga to tylko w początkowej fazie.

Drukarka rozbija się dość rzadko i niezależnie od marki - HP, Epson, Canon itp. Być może na to mają wpływ przyczyny pośrednie, niedostrzegalne na pierwszy rzut oka.

Wirusy i antywirusy

Programy antywirusowe mogą wpływać na instalację dodatkowego sprzętu, w tym drukarek. Podczas korzystania z programu komputer po prostu nie widzi zainstalowanego sprzętu. Tymczasowo wstrzymaj ochronę komputera i sprawdź działanie drukarki.

Czyszczenie systemu operacyjnego z wirusów jest bardzo przydatnym ćwiczeniem. Nie wszystkie złośliwe oprogramowanie jest bezpieczne, są bardzo nieprzyjemne programy, które mogą spowodować, że komputer będzie prawie mechanicznie uszkodzony. Zaleca się używanie wyłącznie programów licencjonowanych w celu przetestowania komputera.

Nie zapominaj, że musisz oczyścić nie tylko system, ale wszystkie zewnętrzne dyski i karty pamięci flash.

Testowanie portu USB

Drukarki podłącza się do komputera PC przez port USB 2.0, ale z powodu przypadkowej awarii systemu operacyjnego, aktywacja USB w BIOS może się nie udać, w tym przypadku port po prostu nie będzie widział żadnych zewnętrznych nośników lub akcesoriów: słuchawek, dysku wymiennego / dysku flash USB, USB- Hub. Aby rozwiązać problem, musisz włączyć kontroler, możesz wejść do BIOS tylko wtedy, gdy system operacyjny jest uruchomiony. Połączenie skrótów klawiszowych zależy od wersji oprogramowania komputera, jeśli nie wiesz, jak to zrobić - naciskaj klawisze F1, F2, F8, Tab, Del i wszystkie "sąsiednie" klawisze na przemian.

Interfejs BIOS jest inny, użytkownik musi znaleźć następujące sekcje i je aktywować (ustawienie Enabled):

  • Obsługa myszy USB (definicja myszy);
  • Obsługa klawiatury USB;
  • Kontroler USB EHCI;
  • Wcześniejsze wykrywanie pamięci USB (obsługa kart flash, dysków zewnętrznych).

Wyjdź i zapisz ustawienia. Uruchom ponownie komputer.

W większości przypadków wszystkie powyższe manipulacje pomogą rozwiązać problem, ustalić i wyeliminować powód, dla którego komputer nie widzi drukarki.

Jak pokazuje praktyka, zwykle wszystkie manipulacje kończą się ponowną instalacją sterowników.

Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!