Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!

Cześć. Po przejściu w tryb awaryjny notebook wyłącza się. Dzieje się to tuż przy wejściu, dzieje się to w procesie rozwiązywania określonego problemu (pobieranie, sprawdzanie). Co doradzić?

Sergey

Odpowiedź eksperta:

Cześć, Sergey! Sądząc po opisanej sytuacji, laptop przechodzi do ponownego uruchomienia. Przyczyn tego jest wiele, przede wszystkim należy zwrócić uwagę na możliwe przegrzanie komponentów laptopa. Proszę podać:
  1. W jakim celu należy wprowadzić "Tryb awaryjny"?
  2. Czy system jest uruchamiany podczas normalnego uruchamiania, czy też jest automatycznie restartowany?
  3. Natychmiast przed wystąpieniem tego problemu, czy były jakieś błędy?
  4. Co już zrobiłeś?
W oparciu o to, będziesz musiał wykonać następujące czynności ( WAŻNE: jeśli możesz uruchomić system ):
  1. "Wyłącz automatyczne ponowne uruchomienie." Jest to konieczne, aby w przypadku błędu system nie uruchomił się ponownie, ale zamiast tego wygenerował niebieski ekran (BSOD). Wymagane będzie ustalenie dokładnej diagnozy na podstawie otrzymanych informacji o błędzie. Aby wyłączyć ponowne uruchomienie, musisz:
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę "Mój komputer" i wybierz "Właściwości";
  • W otwartym oknie "Właściwości systemu" kliknij zakładkę "Zaawansowane";
  • W bloku "System Failure" odznacz linię "Uruchom automatyczne przeładowanie". Pozostaw pozostałe parametry bez zmian.
Należy pamiętać, że dzienniki błędów i awarii są automatycznie zapisywane w dzienniku - jest to linia "Small Dump Folder", w której określona jest ścieżka do zapisania dziennika. Skopiuj ten plik, będzie on z rozszerzeniem ".dmp" i wyślij go nam.
  1. Przejrzyj raport o błędzie systemu. Aby to zrobić:
  • Naciśnij "WIN + R" i wpisz "eventvwr.msc";
  • Otworzy się okno "Podgląd zdarzeń", w którym należy otworzyć gałąź "System";
  • Następnie po prawej stronie pojawią się zdarzenia systemowe, w tym błędy;
  • Wróć do głównego drzewa i kliknij prawym przyciskiem myszy wiersz "System";
  • Wybierz "Zapisz plik logu jako", zapisz go, a następnie wyślij do nas.
Jeśli nie możesz się zalogować, aby wykonać wszystkie powyższe kroki, dostępne są trzy opcje:
  1. Spróbuj uruchomić z dowolnej LiveCD wygodnej dla Ciebie i przywróć system, a także sprawdź, czy nie zawiera wirusów;
  2. Użyj obrazu instalacyjnego systemu Windows, aby przywrócić system (przywrócić wcześniejszy stan) lub opcję ekstremalną, aby ponownie zainstalować system operacyjny;
  3. Oczyść notatnik z kurzu. Jeśli masz wystarczającą wiedzę samemu, jeśli nie, skontaktuj się z centrum serwisowym.

Pomóż w opracowaniu witryny, udostępniając artykuł znajomym!

Kategoria:

Życie i przytulność